【一般產品專區】

即日起,Cottex 推出「送貨免運優惠」

凡購物滿 HK$300 或以上:
1. 即享「免運費優惠」。「免費送貨優惠」只適用於香港、九龍及新界區。絕無附加手續及處理等額外費用。偏遠地區及大件產品(eg.床褥) 除外。

2. 顧客每日6:00pm 前確認訂單,將會安排於7-14個工作天內送貨。星期六、日及公眾假期除外。

3. 即可免費成為 Cottex 會員,於網站購物可儲積分,$1=1分,可使用於網店及分店。 

凡購物滿 HK$300以下 ,只須繳付運費 HK$300 HK$60

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【大件產品(床褥)專區】    

🔵: 固定送貨日期
🔴: 彈性送貨日期

各區送貨時間表:

屯門區: 元朗、天水圍 星期一 / 四 )

上水區: 粉嶺、大埔 ( 星期一 / 四 )

沙田區: 馬鞍山、大圍 ( 星期一 四 )

葵涌區: 葵芳、青衣、荃灣、大窩口、石圍角、石籬、梨木村 ( 星期二 五 / 六 )

九龍區: 美孚、深水涉、大角咀、上海街、尖沙咀、土瓜灣、新蒲江、 九龍城、黃大仙、慈雲山、樂富等 ( 星期二 /  五 )

觀塘綫彩虹邨、順利邨、將軍澳、西貢 ( 星期二 / 五 / 六 )

香港區上中西環、灣仔、銅鑼灣、北角、西灣河、柴灣、香港仔、筲箕灣、柴灣等 ( 星期三 )

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1.一般地區運費詳情:
本港一般地區運費: HK$150

偏遠地區及特別運費詳情:

如需送遍遠區及特別送貨要求,請按以下連結:

👉 https://cutt.ly/eiZGpb1

 2.遍遠區運費: HK$300 

本港遍遠區: 馬灣、赤鱲角 (包括香港國際機場) 香港迪士尼樂園,愉景灣、昂坪360、西貢、東涌

3.離島地區(南大嶼山、坪洲、長洲、南丫島)運費:

電郵cs@ckbed.com 或 Whatsapp 6611 3786 我們查詢準確運費

 4.澳門及大陸地區運費: HK$500

 5.海外地區運費: 

海外地區訂單之客戶,請選擇速遞自取並將速遞訂單編號及聯絡資料電郵至 cs@ckbed.com 或 Whatsapp 6611 3786 

(如有任何疑問,請電郵cs@ckbed.com 或 Whatsapp 6611 3786 我們查詢準確運費)

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細則及條款:

  • 客不能選擇指定送貨日期及時間。
  • 顧客若額外要求於指定日期 / 時間送貨,須額外附加 HK$250 運費
  • 為確保貨品順利送到客人手上,顧客必須再三確保購買頁面上,所填妥的送貨地址及聯絡電話正確無誤,以免導致送貨延誤等問題。
  • Cottex保證所有貨品由專人親自送貨,確保貨品簽收無誤。
  • 送貨需時間:
    貨品預計在下單後7-14 個工作天送貨。
    客戶服務員會直接聯系購買床褥之客人,安排送貨事宜。
    送貨部會於送貨一天致電給顧客,以確認送貨地址及時間。
  • 如有入閘費另計實報實銷
  • 無電梯直達而樓梯超過六級以上,須額外附加上樓費,收費如下: 
    - 每層每件加收$60
    - 第六層起每層每件收費雙倍;如入不到電梯或上不到樓梯只會在樓下交貨 ;村屋送貨另加 HK$100 
  • 吊樓費:一樓每件收費$300,二樓收費$450,三樓收費$600;三樓或以上要另行報價,如需此服務請先致電預約
  • 棄置舊床褥收費: 每張$200(不含上落樓梯),棄置費用將由運輸收取。 
  • 「免運費優惠」須按本司提供之送貨時間,以單一訂單為計,不能累積。
  • 此優惠只適用於網上訂購,門市、各分銷商及百貨超市除外。
  • 此優惠只適用於香港本地訂購,海外訂購除外
  • 偏遠或海外地區訂單之客戶,請選擇速遞自取並將速遞訂單編號及聯絡資料電郵我們 
  • 如遇上八號或以上颱風訊號、黑色暴雨警告,以及其他突變事故,
    當日之送貨服務將會暫停,本公司將聯絡顧客再作安排。
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【Pickup 送貨】*適用於非床褥類別
一般現貨訂單將從 Cottex倉庫送出,再經由Pickupp物流公司負責配送。貨品一般預計在Pickupp取件後的5個工作天內派送)。
發貨後,Pickupp將代表 Cottex 向顧客發送“訂單確認”的手機短訊。短訊內容已包含訂單號碼和物流資訊,客人可以隨時查詢訂單運送進度。

*手機短訊樣本:
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【Cottex總部自取】*適用於所有貨品
當訂單預備好後,我們會發出「您的訂單已可取貨」電郵取貨通知。顧客可攜帶此訂單取貨通知正本及購買訂單的信用卡到 Cottex總部自取貨品

總部地址: 葵芳葵豐街17–23號華業大廈B座七樓A室

自取時間: 星期一至六 (10:00 am - 1:00 pm & 2:00 pm - 5:00 pm)
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【 不退貨及不退款 】

  1. 所有訂單一經確認及簽收,Cottex.com 網上商店一概恕不退貨及退款。 
  2. 如發現貨品有任何品質問題,請於收到貨件後7個工作天內將訂單號碼、姓名和電話號碼電郵至 order@ckbed.com 與我們聯絡,我們將盡快為您跟進。 
  3. 若客人申請退款,需付送出運費及手續費港幣$380,並親自送回貨倉交收。
  4. 如有任何爭議,Cottex.com 網上商店保留最終決定權。